리더쉽
4급이상 도, 시군 간부와 출연기관장이 참여한 '소통과 삶의 질 향상을 위한' 1박 2일 워크숍이 남원 공무원 교육원에서 있었다
첫날은 소통을 위한 간부들의 리더쉽에 대한 코칭이 있었고, 저녁에 모두가 하나되는 레크레이션 시간
그리고 둘째날은 '삶의 질이란' 주제로 전발연 원장의 특강과 간부들이 가져야 할 홍보마인드에 대한 외래강사의 강의 순으로 이어졌다.
(저녁시간 모두가 하나되는 레크레이션)
(삶의 질 정책 방향 설명 - 원도연 전발연 원장) -스마트 폰 촬영
계급이 높아 질수록 어렵고 힘든 길을 가야만 하는 것은 필자가 속해 있는 조직뿐만 아니라 타 조직에도 마찬가지라는 생각을 해 본다
특히 중간 관리의 위치는 의사결정을 최종하는 지휘부층과 실제 현장을 열심히 뛰는 실무층간에 끼여(?) 중간 매개자로써 역할을 제대로 하지 못하면
상의 하달도 하의 상달도 한되는 동맥경화의 조직으로 변할 수 있기 때문이다
진정한 리더쉽은
과거처럼 카리스마가 있어서 힘으로 조직을 이끄는 군림형 리더가 아니라 자기희생과 조직 전체를 생각하는 솔선수범이 우선되어야 한다는 것
잘못에 대해서도 야단이 아닌 칭찬으로 조직을 다스리고 조직원들과 친구처럼 한데 어울리는 리더가 오늘날 살아 갈 수 있는 간부가 지정한 리더라는 결론,
다시 말해서
리더쉽이란 ? '내 사람들의 동기유발을 도와서 더 많은 성과를 거두게 하는 혁명적인 방법' 이다는 것이다
그동안 조직원을 열심히 하게 하기 위해서는 동기를 부여 하여야 한다고 하는데 이는 잘못된 표현이라는 것이 코치의 지적
즉, 동기는 외부에서 주입 시킬 수 있는 것이 아나라 감정적으로 동기를 느끼도록 촉진하는 간접적인 방법이라는 것이다
조직의 리더는 코치이고 코치는 신뢰를 바탕으로 이뤄지며 신뢰는 도와주려는 의도와 친구같은 상사, 상대방 말을 무조건 들어 주는 경청,
그리고 믿음, 좋은 일도 비밀을 유지하는 상사야 말로 조직원들이 스스로 따라나서는 조직이 된다는 것
이제 나 자신을 바꿀 때가 되었다. 그간의 형태를 반성하면서....
홍보 또한 일방적인 정보 제공이 아니라
그 정보를 제공함으로써 수혜자가 공감할 수 있는 기법이 필요하다는 것
정보 제공은
자신있게 전하고, 결론을 먼저 제시하고 그 이유와 결론식으로 정리해서 제공해야 한다
정보는 반드시 사실이 있어야 하고, story가 있어야 한다. 또한 의사가 정확이 전달되어야 홍보는 성공 한다는 것
수 많은 정보를 제공한다 하더라도 받아 들이는 사람은 그중에서 일부만 그리고 필요한 것만 수용하기 때문에 왜곡될 수 있으므로
제공되는 정보는 그래서 감동을 주어야 하고, 언제나 해아래 새 것이어야 한다. 또 이야기를 만들지 못하면 끝이다
1박 2일동안 리더쉽과 홍보기법을 터득하는 기회가 되었고 상대방 입장을 다시금 생각하는 유익한 시간이었다
이를 내 것으로 행하는 것이 이제 필자가 해야 할 일. 이것만 남았다.